Printable View
Đã từng giao dịch với đạt, mình thấy cũng ok mặc dù ship hơi lâu. Nhưng thiết nghĩ ,mình mua hàng thì chỉ cần hàng đúng như miêu tả và hàng đến tay ng nhận được gói gém cẩn thận, nguyên vẹn là tốt rồi, chứ quả thật buôn bán mà, lắm lúc nhìu đơn hàng quá đóng hàng cũng ko kịp để gởi( mà đóng bất cẩn đến tay ng nhận thì ng ta lại chửi là làm ăn thiếu uy tín), mấy bác phải thông cảm thôi.
Cậu này còn là sinh viên thì chắc nhỏ tuổi hơn mình, hổng chừng bằng tuổi con mình (con mình học năm 2 đại học), do đó mình gọi bằng cậu mà k gọi là bác như trước.Trích dẫn:
Gửi bởi vodat147
Bài trả lời này của cậu rất hỗn láo, cậu phải xem lại cách ăn nói nếu còn muốn bán hàng.
Tôi phân tích cho cậu thấy cái láo toét của cậu:
1. Cậu nói ai inbox thì cậu rep lại hết vậy cậu trả lời tôi chưa? Tôi nghĩ có thể cậu k để ý đọc thư nên nhắn tiếp lên web, và nhiều người khác cũng nhắn, cậu vào đăng bài tiếp mà k thèm trả lời mọi ng 1 câu, thái độ đó là quá coi thường khách hàng.
2. Cậu nói ai thực sự muốn mua thì 1 cuộc điện thoiạ chả quá khó khăn: Vậy số điện thoại của cậu đâu để tôi gọi? vả lại cũng tùy ng những người làm văn phòng tranh thủ vào web liên lạc thì đc chứ giữa văn phòng làm việc gọi đt mua bán hàng có đc k?
3. Cậu bận, cậu trả lời chậm, ng khác k trách cậu, nhưng cậu bán hàng trên web mà ng ta post lên thì cậu k trả lời còn nói k ngồi đó ôm cái máy tính, nếu vậy cậu dẹp cái topic này đi và chuyển qua bán hàng trên điện thoại cho đúng ý cậu.
4. Cậu đưa ra việc bán rẻ, khuyến mãi để chứng tỏ ta đây ngon, cậu lầm to, giá cả thì do cậu đưa ra, ng ta thấy đc thì mới mua, còn việc khuyến mãi là 1 đểm cộng để ng ta quay lại lần sau, cậu đừng tỏ ra nguy hiểm, đừng nghĩ rằng vì những cái khuyến mãi đó mà ng khác phải quỵ lụy cậu, thời đại bây giờ chứ không còn thời mậu dịch quốc doanh đâu nhé.
Cậu nên nhớ 1 điều, cậu sống nhờ khách hàng chứ k phải khách hàng sống nhờ cậu nhé!
ôi chao mọi người nên vĩ hòa di quý có mua bộ nguồn của em này một lần thấy cũng bt chỉ có góp ý là nếu bị tình trạng gửi hàng chậm thì khắc phục và xin lỗi khách hàng thôi! chỉ khuyên em đừng cãi trên này làm gì im lặng là vàng;)
Bác chủ nhắn bằng imessenger hèn chi bị vậy là đúng rồi
Xin ké một câu, dù sao tui cũng là thành phần "Chỏi" nên có nhiều ông ghét vì cái tật hay nói. Thật ra khách hàng không tự nhiên mà làm ùm lên cả, VD như vụ tui với bác TrungLe, cái gì cũng có ngọn nguồn của nó. Riêng với ông Đạt này đã giao dịch vài lần thì cái xấu nhất vẫn là giao hàng chậm trể và hứa với hẹn, không phải không gửi hàng mà rất là chậm, hối thúc liên tục thì mai ra. Gửi rồi thì nói đã gửi và cho mã bill, chưa gửi thì nói rõ ra là lý do vì sao chưa gửi, mua hàng bảo gửi rồi mà gửi xe từ sg về cần thơ cao lắm mất một ngày thì ra 4 ngày, khi xem bill lại thì vừa gửi mà nhắn tin thì cãi bảo gửi lâu rồi, tức bỏ bu không chứ. TÓm lại ông Đạt nên rút kinh nghiệm việc bán hàng. Hết
Thích cái câu vĩ hòa di quý nhưng ghét cái cách im lặng là vàng, bao nhiêu người ngậm bồ hòn rồi im lặng thì sẽ có thêm người bắt chước ngậm tiếp, thà nói ra, chủ hàng có thiện chí thì xin lỗi khách hàng hoặc giải thích rõ ra. Chứ im lặng hết thì có mà loạn, có gì giao dịch chưa thỏa đáng thì cứ nói để việc bán hàng nghiêm túc, minh bạch. Trước kia tui làm ùm lên thì mấy lão làng lại có ý kiến là làm ùm lên thì mọi người càng tránh xa, thật sự không phục không phục.Trích dẫn:
Gửi bởi chetaocnc
1 thùng nước sạch thì đựng nước sạch và múc ra ngoài cũng là nước sạch.Trích dẫn:
Gửi bởi CNC abc
1 thùng nước dơ thì đựng nước dơ và múc ra ngoài cũng là nước dơ.
Con người thì cũng như vậy đầu óc suy nghĩ chất chứa những gì nói ra hay hành động cũng không thể khác được
"trích"
ái cha anh hiểu nhầm ý em rồi! ý em là người bán hàng chỉ nên im lặng nghe khách hàng phản ánh rồi rút kinh nghiệm thôi chứ k nên cãi trên này k có lợi cho người bán hàng! tóm lại ai mua hàng cũng mong nhanh nhận hàng nên chú đạt có bán thì tranh thủ gửi!Trích dẫn:
Gửi bởi khangscc
Để trả lời theo cách lịch sự mà anh gọi là không mất dạy theo các điều anh đã chỉ ra ở 1-2-3 và 4Trích dẫn:
Gửi bởi CNC abc
1- Không hề thấy inbox của bác trong hộp thư của em và nếu bác muốn mua thì inbox hay gọi em là một điều cơ bản đơn giản nhất chả phải cứ comment rồi em phục vụ đâu ạ !
2- Tất cả các bài dăng bán đù một hay nhiều món điều có kèm theo số điên thoại .....Không biết mắt bác có bị gì không sao lại không thấy . Một số bác mua hàng lạ có thể ngại việc gọi điện nhưng em có đề cập nhận SMS hay qua các app như viber ...Zalo
3- Mỗi người có 1 cách quản lý riêng đừng bao giờ dạy một ai đó phải làm theo ý của mình
4- Đối với em không có cái gì là tự nhiên cho đi và nhận lại nếu một ai đó tới lấy hàng vui vẽ nhiệt tình đôi bên thì với em chuyện hàng hóa củng đơn giản nên chả có gì phải khoe khoan kể công vì đó là nhận xét kể của khách em chỉ trần thuật lại chứ ứ có kể lễ
Còn điều cuối đây là diễn dàn để mọi ngươi trao đổi mua bán theo nhu cầu chứ chả có ai sống vì ai . Anh dừng tự coi mình là cao cả mang sự sống cho ai mà nói câu đó
Thân
Tình hình là em bán hàng đang rất bình thường một số bác chỉ muốn ngồi một chổ để em liên lạc tận nơi ....rồi nói em là không tôn trọng . Mỗi người mỗi ý cái này em không thể đáp ứng nhu cầu của tất cả mọi người . Và em xin nhấn mạnh là vấn đề liên quan đến sự tranh luận này không liên quan đến việt em gửi chậm hàng hóa của bất cứ ai. Em chỉ và đang hoàn thành công việc khi em bán hàng ở Forumcnc
Mình mua hàng bao năm trên mạng nhưng nói về vodat147 thì đúng là cực hỗn láo. Họ "hứa" xịn!
E cũng mua của Đạt một số món, thấy rất nhiệt tình, uy tín. Nghe một số cụ phàn nàn khá nhiều những vấn đề e chưa bị nên e không comment được, chỉ nhận xét phần em thôi.
@vothanhdat: thật ra vấn đề cũng không có gì đâu, nhưng nếu a bán hàng thì có một nguyên tắc đầu tiên là không bao giờ được tranh cãi với khách hàng. Em còn sv mới năm nhất năm 2 đã bôn ba nhiều chắc sau này còn khá hơn nhiều đấy, nên điềm tĩnh lại mới phát triển được.
Thanks.
Mình mua của VĐ nhiều lần rồi, tất cả đều ok về chất lượng. Tuy nhiên về thời gian thì thường chậm tiến độ. Còn về cách cư xử, các bác xem hình. Tôi cũng đã góp ý chân thành.
Em nó vừa bước qua tuổi 20 được vài hôm. Các anh, các chú coi như bỏ qua, em nó phải xem đây như bài học.
Cần phải kiểm điểm rút kinh nghiệm sâu sắc.
Mình nghĩ các bác tạm dừng ở đây nhé. Chờ em nó tiến bộ.
Đính kèm 39130
Các bác nói "Vĩ Hòa Đi Quý " em nghe và tiếp thu không tranh cãi với ai vấn đề này chính ở việc này một số bác khong gọi điện mà chỉ comment hỏi khi không thấy em rep lại thì kết luận là em coi thường khách hàng . Trong khi đó ai mua gọi em trực tiếp lấy hàng em vẫn rất nhiệt tình tư vấn rõ ràng ở thành phố em chạy xe đi giao tận chỗ . Vậy là em coi thừong khách của em ở chỗ nào ạ . Em còn trẻ nhiều người nhận xét khi nói chuyện qua mạng em ngổ ngáo không lễ phép....Em xin nghe và chấp nhận xửa lỗi này . Chuyện hàng hóa ngày trước em gửi chậm củng có nhiều bác phản ánh nhưng sau này em củng khắc phục cố gắn xửa đổi vậy một số bác cứ nhắt đi nhắt lại chuyện cũ bão em mất dạy láo toét này nọ vậy bao giờ em mới ngốc đầu lên được đây ạ .
coi như 1 bài học đi cu em không phải mà tự nhiên mọi người nói mình
Ở đây em muốn nói là mọi chuyện không có gì lớn chỉ từ một bác kết luận là em không coi trong khách khi em không rep comment bác ấy rồi lần lược các bác lấy chuyện cũ ra nói em là sao ạTrích dẫn:
Gửi bởi chetaocnc
Thôi rút kinh nghiệm
Hix... thui nói nhiều quá... dạo này sao ko có hàng gì hot hả Đạt?
Dao này không có gì anh ạ toàn fuse dây điện cho dân điện lực thôi :pTrích dẫn:
Gửi bởi Gamo
Thanks
Bác có câu "có tài mà không có đức là người vô dụng có đức mà không có tài thì làm việc gì cũng khó", em để đây và chỉ nói thêm câu "đời người là quá trình phấn đấu và rèn luyện, k có gì tự sinh ra và tự nó mất đi cả"