3 Attachment(s)
Chuyện người bán hàng, các bác cho ý kiến.
chào các bác.
- Hôm này trong người không vui em xin kể câu chuyện của riêng mình, nếu trong câu chuyện này em là người sai thì em sẽ lập topic xin lỗi người được nhắc tới trong bài viết này.
p/s: em ko đăng trong thư mục khiếu nại-tố cáo vì nghĩ nó ko tới mức vậy nên đăng vào bên này.
chuyện là thế này:
- Trước ngày 10/11 em có mua của người này 1 món đồ, giá 600k. Ban đầu em nói ship cod vì không có tk ngân hàng, vài trăm k mà lại phải ra ngân hàng lên ngại nhưng chủ bán hàng nói ko tin ai vì mới bị " lừa" ở topic này.
http://forum.cncprovn.com/threads/9346-Van-hoa-mua-hang
- Sau khi nói chuyện và 2 bên thống nhất chuyện mua hàng.
- Sau đó ngày 10/11 em nhờ người gửi tiền cho ng bán và đc ng bán xác nhận đã chuyển. ok
- Ngày 11/11 em hỏi mã bill nhưng ng bán hẹn đến tối, đợi mãi ko thấy tối lại lại nt lại thì đc trả lời là bận đi làm về muộn và hẹn sáng mai lục thấy sẽ báo
... sai hẹn lần 1.
Đính kèm 27666
- Tiếp tục sang ngày hôm sau vẫn ko thấy gì, lúc này em vẫn bt vì nghĩ ng bán bận
Tối em lại nt hỏi thì có đoạn chat này
Đính kèm 27667
Đính kèm 27668
- Đến đoạn này em bắt đầu ko vừa lòng, nhất là câu " Bác thúc gì" em có cảm giác như đang thách thức
- Sau đoạn này thì ng bán gọi điện cho em và giải thích là do anh ta bận đi làm nên đóng gói hàng rồi bưu điện qua nhà lấy đem gửi, anh ta ko cầm mã bill để hôm sau ra lấy thì gửi lại.
-- Em nói ok, nhưng em cần cái hẹn chính xác, nói là phải đúng.
-- Anh ta nói lại là nếu vội thì gọi điện cho Bưu cục rồi nói mã khách hành là ngta cho mã vận đơn
-- Em nói lại là em ko cần hỏi ai hết mà anh ta phải có trách nhiệm đưa mã bill cho em
--- Kết thúc ngày t2 ở đây.
- Hôm nay là ngày t8 kể từ khi anh ta nói đã chuyển hàng, vẫn ko thấy gì em có gọi lên bưu cục như anh ta nói và nhân viên nói ko có mã 91, tiếp tục bực mình nhưng ko phải em lo mất hàng vì em vẫn tin anh ta sẽ gửi, chỉ bực mình là sai hẹn và thiếu trách nhiệm và thêm vào nữa là bị khách của em mắng vì sai hẹn
- Chờ hết chiều ko thấy gì em nt lại và ng bán vẫn hẹn mai ra tìm thông tin rồi báo lại, lúc này anh ta cũng có vẻ bực và nói có vẻ coi thường em vì sợ anh ta bùng mất gói hàng, em nhắc lại là gói hàng chỉ có 600k nên em chả sợ bị mất vì anh ta cũng là thuơng gia, chả dại gì
- Sau 1 hồi nói chuyện em nói sẽ đưa chuyện này lên 4rom, nếu em ai thì em sẽ xin lỗi công khai thì anh ta bắt đầu dịu bớt và hứa chắc chắn mai gửi bill, còn nếu e ko thích thì anh ta gửi lại tiền
- Em không đồng ý gửi lại tiền vì nó làm nhỡ việc của em. và em kết thúc
- Được vài phút sau thì anh ta nt lại cho mã bill và nói chắc mai hàng tới, đến đọa này em càng bực vì anh ta có thể lấy đc mã bill ngay trong vài phút và trước đó 8 ngày anh ta sai hẹn với em 3 lần. Kiểm tra mã bill em càng bực mình vì ngày gửi là 15/11 tức là sau 5 ngày kể từ khi anh ta nói đã gửi hàng. Mã vận đơn của em là 397925937 gửi Viettelpost các bác có thể kiểm chứng.
vậy qua câu chuyện này em có sai chỗ nào ko, nếu sai em sẽ xin lỗi ng bán hàng: tên người bán là Võ Thành Đạt, nick: vodat147
cảm ơn các bác bớt thời gian đọc câu chuyện không đâu của em, lúc này em đang bực vì làm lỡ việc của khách mà cũng vừa mới bị khách nói xong.
p/s: em còn lưu lại toàn bộ đoạn chat, nếu bác bán hàng có đoạn nào thấy em nói sai em có thể post ảnh chụp màn hình ( em ko biết copy tin zalo)
