Chào các bác
Mong các bác giúp em, em có mua bộ đai ốc- vít me bi từ 20 bước 10 từ một đơn vị ở Hà Nội, tổng cộng là 3 bộ, tuy nhiên ngay lần đầu tiên lắp em đã thất bại và phải lấy bát ra mà hứng bi, đai ốc vịt me kẹt cứng ngay từ những vọng vặn đầu tiên, vặn cố thì nghe rào rạo sau đó vặn ngược trở ra thì rơi bi, dù em vẫn đè ống cốt giữ bi của đai ốc chặt vào đầu trục, sau đó em có tự mày mò nhồi lại được hết bi vào đai ốc, lấp hết rãnh và đường hồi tuy nhiên vẫn không sao lắp được dù thử bao nhiêu lần đi nữa. Em quan sát thấy một số điểm bất thường sau:
-Đai ốc - vít me của TBI nhưng trên thân đai ốc không có in chìm logo và mã chống hàng giả của TBI
-SFU của TBI không có 2010 theo catalog nhưng không hiểu sao các đơn vị vẫn báo giá là SFU
-Vít me là loại bước 10, 2 đầu mối nhưng đai ốc chỉ có một đường rãnh và một đường hồi duy nhất.
Em có khiếu nại với đơn vị bán tuy nhiên họ khẳng định là chỉ bán hảng của TBI và họ đã test trơn tru trước khi gửi cho em, họ bảo em gửi lại để họ lắp cho nhưng sẽ không nhận lại các đai ốc đã rơi bi
.Vì là lần đầu lắp nên em không biết là em đã lắp sai kỹ thuật do không có kinh nghiệm hay là vấn đề là do đai ốc - vít me nữa. Các bác giúp em với
-Bác nào đã sử dụng TBI có thể xác nhận là có phải mọi đai ốc của TBI đều có in chìm logo và mã số chống hàng giả không hay loại có loại không ạ?
-Đai ốc 1 đầu mối có thể lắp vào được vào vít me 2 đầu mối như đơn vị bán hàng nói không ạ
-Em nên làm gì bây giờ ạ, cả 3 đai ốc đều rơi bi rồi nhưng được em nhồi lại ?