Chào các bác

Em là thành viên mới toe, trẻ, và cũng mới tập tành chơi CNC. Em đang tự mình thiết kế và gia công một máy CNC router build đầu tiên của mình:
Click vào ảnh để xem ảnh lớn hơn. 

Name:	56823328_2130636213650480_4868340396314329088_n.png 
Views:	0 
Size:	315.3 KB 
ID:	72298
Click vào ảnh để xem ảnh lớn hơn. 

Name:	IMG_2515[1].jpg 
Views:	0 
Size:	642.0 KB 
ID:	72299
Click vào ảnh để xem ảnh lớn hơn. 

Name:	IMG_2535.jpg 
Views:	0 
Size:	749.0 KB 
ID:	72300


Nhìn chung mọi việc đi đúng hướng và theo đúng những gì em hình dung trong đầu, mọi thứ chuyển động mượt mà trơn tru, em cũng đã có các phương án để cân chỉnh lại mặt phẳng lắp đặt linear guide sau để máy chính xác hơn rồi. Em đang rất lạc quan vào kết quả.
Thế nhưng hôm qua em đã hoàn toàn thất bại khi lắp đai ốc-vít me, cả 3 đai ốc vít me 2010 em mua về đều không lắp được và phải lấy bát ra mà hứng bi T__T, bị kẹt cứng ngay từ khi bắt đầu vặn vào. Sau đó em có mày mò tự nhồi lại bi vào đai ốc lại được, toàn bộ vào hết rãnh và đường hồi tiếp, tiếp theo em vẫn không thể nào lắp được dù thử bao nhiêu lần đi nữa, dù làm đúng kỹ thuật. em có quan sát thấy một số điểm bất thường sau:
-Đai ốc-vít me của TBI nhưng không có logo và mã số in chìm trên thân đai ốc (thực tế là thân đai ốc hoàn toàn trống trơn)
-SFU của TBI không có 2010 theo catalog, mà họ báo giá cho em là dòng SFU
-Vít me là bước 10, 2 đầu mối, tuy nhiên đai ốc chỉ có 1 rãnh và một đường hồi tiếp duy nhất
Click vào ảnh để xem ảnh lớn hơn. 

Name:	IMG_2532[1].jpg 
Views:	1 
Size:	459.3 KB 
ID:	72306

Em có khiếu nại với đơn vị bán hàng tuy nhiên họ trả lời là họ đã test trơn tru rồi và khẳng định đấy là hàng của TBI, họ bảo em gửi lại để họ lắp cho tuy nhiên họ sẽ không nhận lại đai ốc đã rơi bi .

Các bác cứu em với, có bác nào đã sử dụng đai ốc vít me của TBI có thể xác nhận là có phải toàn bộ các loại đai ốc của TBI đều có in chìm logo và mã số chống hàng giả trên thân không? có thể sử dụng đai ốc 1 đầu mối (single start) cho vít me 2 đầu mối (double start) như đơn vị bán hàng nói không ạ?
Việc này đang ảnh hưởng đến kinh tế của em và đả kích nghiêm trọng vào sự tự tin cho con máy đầu này của em