Em đồng quan điểm với bác Nhatson về vấn đề service. Đó là cái mà tụi Tây nó hay hơn mình rất nhiều, em rất phục tụi nó về khoản này. Tuy có cái khó nhưng cũng như có cái giá trị xứng đáng mà nhà sản xuất sẽ được hưởng lại từ nó. Uy tín nhà sản xuất sẽ tăng lên theo số lượng máy đã cung cấp. Người hưởng lợi trước tiên là nhà sản xuất và sau đó mới là người tiêu dùng.

Nếu việc bảo trì bảo dưỡng nhẹ, có thể tự xử lý hoặc hướng dẫn xử lý từ xa (qua mail hay phone vv).
Nếu hư hỏng nặng cần phải có đội ngũ sửa chữa thì phải quản lý nhân lực tùy thuộc vào mức độ hư hỏng. Và cân đối thời gian bảo trì sửa chữa cũng phải có sự tính toán.
Việc lựa cho phụ tùng thì em cũng nói luôn là vì sao ta hay chọn phụ tùng TQ. Số lượng nhiều, chất lượng chấp nhận được, dễ dàng mua => thời gian sửa chữa nhanh chóng...vv. Vì sao HP không chọn sản xuất máy chạy băng trượt thay cho thanh ray, Spindle ATC thay cho Spindle TQ => Giá cả mang tính chất quyết định, nhưng việc bảo trì sửa chữa và chi phí đi kèm mới là vấn đề cần phải xem xét.
Thanks các bác đã xem !